Demande de garantie

Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un problème avec vos tapis de voiture Mat up!. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que notre équipe de service client puisse traiter votre demande de garantie. Indiquez votre numéro de commande ou votre preuve d'achat, précisez où vous avez acheté les tapis (matup.ca, Amazon ou magasin de détail) et joignez des photos montrant clairement le problème. Toutes les demandes de garantie, quel que soit le lieu d'achat, sont traitées ici.

Chaque produit Mat up! est couvert par notre garantie limitée à vie contre les défauts de fabrication. La garantie exclut l'usure normale, les dommages causés par des produits chimiques ou un nettoyage inapproprié, les accidents, une mauvaise utilisation et les modifications. Des frais administratifs de 20 $ s'appliquent à chaque demande de garantie ; si le défaut est couvert, nous remplacerons la pièce concernée et vous l'expédierons sans frais supplémentaires.

Un représentant examinera votre demande et vous répondra dans un délai d'un jour ouvrable.