Demande de garantie

Nous sommes désolés d'apprendre qu'un problème est survenu avec vos tapis de voiture Mat up!. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin que notre service client puisse traiter votre demande de garantie. Veuillez également indiquer le canal de vente par lequel vous avez acheté les tapis (magasin, Amazon, site web, etc.). Nous traitons toutes les demandes de retour sous un jour ouvré.

Nous offrons une garantie à vie contre les défauts de fabrication. Cette garantie exclut l'usure normale due à une utilisation régulière, un nettoyage inapproprié avec des produits chimiques et les dommages causés par des accidents ou des modifications. Nous offrons également une protection accidentelle de 3 ans au prix de 20 $, couvrant tout dommage par un remplacement gratuit avec une franchise de 20 $, frais de port inclus.

Pour les réclamations sous garantie, remplissez notre formulaire de demande de garantie ci-dessus et un représentant vous aidera dans un délai d'un jour ouvrable pour traiter votre réclamation.